二零一一年九月一日，深圳万象大厦三十八层。?y^o?u!s,h/u/l\o^u`./co\m/

　　会议室的长条桌旁，坐满了人。

　　陈锋赵明周野王博何晓刘阳张磊林嘉文方文山张远……所有核心部门的负责人都到了。

　　李耀宗坐在主位，面前放著一份数据报告。

　　他翻开第一页。

　　“上半年，万象集团总营收一千四百亿，同比增长百分之三十二。”

　　会议室里响起一阵轻微的骚动。

　　他继续念。

　　“凤凰手机销量四千三百万部，市场份额国內第一。凤凰智能汽车销量十八万辆，同比增长百分之一百四十七。凤凰聊日活三亿五千万，凤凰播上线两个月，註册用户破亿。”

　　他合上报告。

　　“这些是成绩。”

　　他看著在座的人。

　　“但今天开会，不是来听这些的。”

　　他站起来，走到窗前。

　　“十年前，诺基亚如日中天。全球手机市场，十个人里有四个用诺基亚。五年前，iphone发布，所有人都说这是玩具，不可能取代功能机。”

　　他转过身。

　　“现在呢？诺基亚的市值跌了百分之九十，功能机市场缩水了一半。”

　　他看著在座的人。

　　“当年那些嘲笑智能机的，现在在哪里？”

　　会议室里安静下来。

　　李耀宗走回座位。

　　“今天叫大家来，是想问一个问题。”

　　他环视一圈。

　　“万象，將走向何方？如何保证万象的市场竞爭力？”

　　沉默。

　　陈锋先开口。

　　“李总，晶片这条路，咱们还得走十年。摩尔定律还在，每年性能翻倍，每年功耗减半。跟不上，就淘汰。”

　　赵明接著说。

　　“系统也是。盘古现在能跑，但和国际一流比，还有差距。生態开发者应用数量，都要追。”

　　周野想了想。

　　“视频这块，变化更快。h.265还没普及，h.266已经在路上了。咱们凤凰播刚上线，技术就得准备叠代。”

　　何晓闷声说。

　　“汽车那边，更不敢停。奔驰宝马特斯拉，都在烧钱搞智能驾驶。咱们跑得快，別人跑得更快。”

　　王博举手。

　　“李总，我觉得最可怕的不是技术落后。”

　　所有人都看著他。k/u`n.l,u^n.oil,s\.¨c·o+m·

　　“是用户跑了。”王博说，“诺基亚当年技术不差，为什么被淘汰？因为用户觉得它土。用户要的是新东西，要的是酷。”

　　他顿了顿。

　　“咱们今天做得好，不代表明天用户还喜欢。得一直变，一直新。”

　　李耀宗听完，点了点头。

　　“都说得很对。万象不仅需要持续的创新，更需要了解低层工人的需求。”

　　他站起来。

　　“今天会议就到这儿。散会之后，我想去下面看看。”

　　方文山愣了一下。

　　“下面？”

　　“车间宿舍食堂。”李耀宗说，“隨便走走。”

　　下午两点，李耀宗出现在龙岗工业园。

　　没有提前通知，没有清场，没有陪同的记者。

　　就他和何晓两个人，穿著普通的工作服，混在换班的工人中间。

　　第一站是服装厂。

　　车间里，几百台缝纫机同时运转，嗡嗡的声音像一群蜜蜂在开会。工人们低著头，手里的布料翻飞，动作快得让人眼花。

　　李耀宗站在一个工位后面，看了一会儿。

　　那个工人是个三十来岁的女人，手上的活又快又准。她缝完一件衣服，抬头看到李耀宗，愣了一下。

　　“您是……”

　　李耀宗摆摆手。

　　“隨便看看。忙你的。”

　　女人点点头，继续干活。

　　旁边一个中年男人凑过来，打量了李耀宗几眼。

　　“您是上面来的领导吧？”

　　李耀宗笑了笑。

　　“算是吧。”

　　男人点点头。

　　“欢迎领导来视察！”

　　李耀宗看著他。

　　“我就是想看看一线工人过得怎么样，有什么需求？”

　　“那我说一说我的一点建议。”

　　男人指了指那个女人。

　　“她上个月拿了八千块工资。计件的，多劳多得。”

　　他又指了指自己。

　　“我拿了九千二。干了十六年，手快。”

　　李耀宗听著。

　　“但是，”男人压低声音，“上个月车间主任找我们开会，说有人反映我们工资太高了，可能要降价！”

　　李耀宗眉头动了动。

　　“谁反映？”

　　男人摇摇头。

　　“不知道。但意思我们懂我们拿多了，成本就高了，產品就贵了，就不好卖了。?j\in￠j^i?a`n,g`bo`o/k,.\c!o+m￠”

　　他顿了顿。

　　“领导，我想跟您说句实话。”

　　李耀宗看著他。

　　“说。”

　　“我们这工资，是加班加点干出来的。別人休息的时候我们在干，別人放假的时候我们在干。谁要是眼红，自己来干啊。”

　　旁边那个女人抬起头。

　　“就是。我们拿的是辛苦钱，不是偷的抢的。”

　　李耀宗沉默了几秒。

　　然后他问。

　　“你们希望公司怎么做？”

　　男人想了想。

　　“希望领导別总盯著我们这点工资。该发多少发多少，別老想著降。”

　　从服装厂出来，何晓在旁边小声说。

　　“李总，那个车间主任……”

　　李耀宗摆摆手。

　　“不怪他。他也是按上面的意思办。”

　　他顿了顿。

　　“先去下一个视察，等回去再说。”

　　两人继续往前走。

　　下一站，电子厂的流水线。

　　车间里更热闹。

　　几百米长的流水线，工人们坐在两侧，手里拿著电烙铁螺丝刀检测仪，动作快得像机器一样。

　　李耀宗在流水线旁边站了一会儿。

　　一个年轻工人抬头看他。

　　“领导？”

　　李耀宗点点头。

　　年轻工人放下手里的活。

　　“领导，我想提个建议。”“说。”

　　“能不能每两个小时休息十分钟？”

　　他指了指旁边的工友。

　　“坐久了，腰疼。眼睛也累。休息十分钟，回来干得更快。”

　　旁边几个人附和。

　　“是啊，老坐著受不了。”

　　“上个厕所都得跑著去。”

　　“十分钟就行。”

　　李耀宗听他们说完。

　　“为什么不去找车间主任反映？”

　　年轻工人挠挠头。

　　“反映过。主任说，休息了就少干活，少干活就少挣钱。”

　　李耀宗沉默了几秒。

　　然后他问。

　　“如果公司规定每两小时休息十分钟，工资照发，晚班的时候，四点钟的时候有半小时休息可愿意？”

　　年轻工人愣了一下。

　　“那当然愿意。”

　　旁边几个人也笑起来。

　　“怎么可能？”

　　“公司哪有这么好心？”

　　李耀宗没有回答。

　　他转身，继续往前走。

　　晚上七点，李耀宗回到万象大厦。

　　他没有直接回办公室，而是让秘书通知所有核心高管，八点开会。

　　八点整，还是那间会议室。

　　还是那些人。

　　李耀宗把下午看到的听到的，一五一十说了一遍。

　　“服装厂，工人说有人眼红他们工资高，想降薪。”

　　“电子厂，工人说想每两小时休息十分钟，车间主任不同意。”

　　他看著在座的人。

　　“你们怎么看？”

　　会议室里安静了几秒。

　　何晓先开口。

　　“李总，这两个事，性质不一样。”

　　他看著李耀宗。

　　“工资那个，是个別管理者的心態问题。觉得成本高了，就想压成本。但工人拿的是计件工资，多劳多得，没毛病。”

　　他顿了顿。

　　“休息那个，是制度问题。流水线作业，確实累。休息十分钟，恢復一下，效率可能更高。”

　　王博在旁边接话。

　　“我补充一句。工人反映工资高的问题，根源可能在中层。他们为了出业绩，什么招都想得出来。压工人工资，是最简单的。”

　　赵明点头。

　　“中层管理，確实需要培训。不能只盯著kpi，不看实际情况。”

　　李耀宗听完，点了点头。

　　“说得都对。”

　　他站起来。

　　“但我今天想说的，不是这两个问题本身。”

　　他走到窗前。

　　“万象现在两千亿营收，一百多万员工。坐在这个会议室里的，都是高管。下面的人，你们见过多少？听过多少？”

　　他转过身。

　　“今天我去车间，工人们看到我，第一反应是『领导来了』。他们平时见不到我们，有事只能找车间主任。车间主任为了业绩，压他们工资，不让他们休息。他们怎么办？”

　　他看著在座的人。

　　“咱们天天討论战略技术市场，但最根本的那些干活的人，过得好不好？”

　　会议室里安静下来。

　　李耀宗走回座位。

　　“我决定，做几件事。”

　　他拿出一张纸，开始写。

　　“第一，伙食免费。”

　　所有人都愣了一下。

　　“所有工厂食堂，从下个月开始，免费供应三餐。標准按现在的来，不够再加。”

　　他继续写。

　　“第二，每人每天一个应季水果。”

　　“苹果香蕉橘子梨，轮著来。让后勤去採购，保证新鲜。”

　　“第三，每个厂区都要有一栋娱乐楼。”

　　他抬头看著何晓。

　　“图书室桌球室棋牌室放映厅，都要有。工人下班了，有个地方去。”

　　何晓点头。

　　“第四，节假日加餐。五一国庆中秋春节，食堂加菜。端午发粽子，中秋发月饼，过年发年货。”

　　“第五，联欢会。每个厂区每年至少办两次。节目工人自己出，奖品公司出。现金奖励，现场发。”

　　“第六，建立员工反应通道，接受了解员工的意见，有没有员工收到压迫等不公平对待等。”

　　他写完，把那张纸推到桌子中央。

　　“这些事，由行政部牵头，下个月开始落实。”

　　方文山在旁边举手。

　　“李总，这些加起来，一年要花不少钱。”

　　李耀宗看著他。

　　“大概多少？”

　　方文山想了想。

　　“伙食免费，一个人一天二十块，一百万人就是两千万一天，一年七十多亿。”

　　他顿了顿。

　　“其他加起来，可能上百亿。”

　　会议室里安静了几秒。

　　一百亿。

　　去年利润的四分之一。

　　李耀宗没有说话。

　　他看著那张纸，看了很久。

　　然后他抬起头。

　　“我要说的是一线员工，这是一线员工的福利，这些钱花的值。”

　　“万象这两年赚了不少钱。”他说，“这些钱，是从哪儿来的？”

　　他看著在座的人。

　　“是从那些工人手里来的。他们在流水线上站著，在缝纫机前坐著，在仓库里搬著，在车间里熬著。”

　　他顿了顿。

　　“没有他们，咱们什么都不是。”

　　他站起来。

　　“一百亿，不少。但花在工人身上，值。”

　　他看著行政人员。

　　“执行下去。有困难，来找我。”

　　散会后，李耀宗没有马上走。

　　他一个人坐在会议室里，看著窗外。

　　深圳的夜色很美，万家灯火。

　　那些灯火里，有多少是他工厂里的工人？

　　他不知道。

　　但他知道，从明天开始，他们的生活会好一点。

　　至少，能吃上免费的三餐。

　　至少，能每天吃到新鲜的水果。

　　至少，下班后有个地方去。